Nee, om onze prijzen laag te houden draag je zelf op voor de retour zending. De kosten hiervan zijn voor jezelf en vergoeden wij niet. Wel is het voordeliger en gemakkelijker om via ons een retourlabel aan te schaffen. Je kunt dit eenvoudig in ons retourportaal regelen. Je mag zelf bepalen met welke pakketbezorger je de retourzending aan ons terug stuurt. Uiteraard mag je ook altijd de retourzending zelf bij ons komen brengen.
De kosten van retourneren zijn afhankelijk van de vervoerder die je bij ons kiest en variëren van €5,95 tot €6,75* voor klanten in Nederland. Voor Belgische klanten variëren de kosten voor een verzendlabel tussen de €7,95 tot €10,10.
*Prijzen verzendlabels onder voorbehoud van eventuele prijsstijgingen.
Hoe maak ik een verzendlabel aan?
Meld je retourzending aan in ons retourportaal aan en koop online met korting een verzendlabel bij een vervoerder naar keuze. Heb je al een verzendlabel of wil je deze liever bij een postkantoor naar keuze kopen? Kies dan in het portaal voor de keuze: ik heb al een label.